Warranty Policy
E-Parivahan Warranty Policy
When you buy e rickshaw from E-Parivahan, you get a strong warranty to keep your vehicle running smoothly. Our warranty covers key parts of your E-Palki, E-Palki Cargo, E-Parivahan, E-Parivahan Cargo, or E-Metro L5M. It’s simple, clear, and designed to give you peace of mind.
What Does Our Warranty Cover?
We stand by the quality of our e-rickshaws. Here’s what’s covered:
For E-Palki and E-Palki Cargo
- Battery: 3 years (Lithium-Ion, 105Ah). If it fails due to manufacturing issues, we’ll repair or replace it.
- Motor: 1 year (1100/1250w PMSM Motor). Covers defects in the motor.
- Charger: 1 year (25 Amp). We’ll fix or replace if it stops working.
- Chassis: 1 year (CR Tubes). Covers manufacturing defects.
- Other Parts: 6 months (like suspension, brakes, and controller). Repairs or replacements for faulty parts.
For E-Parivahan and E-Parivahan Cargo
- Battery: 15 months (Lead Acid, 135Ah). Repair or replace for manufacturing faults.
- Motor: 1 year (1100/1250w PMSM Motor). Covers defects.
- Charger: 1 year (18/20 Amp). We’ll fix or replace if defective.
- Chassis: 1 year (CR Tubes). Covers manufacturing issues.
- Other Parts: 6 months (like suspension, brakes, and controller). Repairs or replacements for faults.
For E-Metro L5M
- Warranty Details: Limited information available. Please contact us for specific coverage on batteries, motor, and parts.
- Standard Coverage: 1 year on major components (motor, chassis) and 6 months on other parts, subject to confirmation.
Free Accessories
- Items like the tool kit, fire extinguisher, first aid kit, and mobile stand are covered for 6 months against manufacturing defects.
What’s Not Covered?
Our warranty doesn’t cover:
- Damage from accidents, misuse, or improper repairs.
- Normal wear and tear (like tyre wear or brake pads).
- Modifications or parts not approved by E-Parivahan.
- Issues from not following maintenance guidelines (like overcharging the battery).
How to Claim Your Warranty?
It’s easy to use your warranty:
- Contact Us: Call [Insert Phone Number] or visit your nearest E-Parivahan dealer or service center.
- Show Proof: Bring your purchase receipt and warranty card.
- Get Help: Our team will check the issue and repair or replace the part for free if it’s covered.
- Quick Service: We aim to fix your rickshaw fast so you can get back to work.
Tips to Keep Your Warranty Valid
- Use only E-Parivahan-approved parts and service centers.
- Follow the maintenance schedule in your user manual.
- Charge the battery correctly (3.5-4 hours for E-Palki, 6-8 hours for E-Parivahan).
- Keep your purchase receipt and warranty card safe.
Why Choose E-Parivahan’s Warranty?
- Long Battery Coverage: 3 years for E-Palki’s Lithium-Ion battery, better than most brands.
- Hassle-Free Process: Quick repairs at our service centers across India.
- Trusted Quality: From the best e auto manufacturer, ensuring your rickshaw lasts.
**Contact Us:**Need warranty help? Reach out:
- Phone: 9188180-24600
- Email: malienterprisespvt@gmail.com
- Address: PLOTE NO.-66, HSIIDC, INDUSTRIAL AREA, JIND, HARYAYA-126102
Drive worry-free with E-Parivahan, the best e rickshaw manufacturer. Our warranty keeps your rickshaw ready for the road!
जब आप ई-परिवहन से ई रिक्शा खरीदते हैं, तो आपको एक मजबूत वारंटी मिलती है जो आपके रिक्शा को हमेशा तैयार रखती है। यह वारंटी आपके E-Palki, E-Palki Cargo, E-Parivahan, E-Parivahan Cargo, or E-Metro L5M के जरूरी हिस्सों को कवर करती है। यह बहुत आसान और समझने में सरल है, ताकि आपको कोई चिंता न हो।
हमारी वारंटी में क्या-क्या शामिल है?
हम अपने ई-रिक्शा की क्वालिटी पर पूरा भरोसा करते हैं। यहाँ बताया गया है कि क्या-क्या कवर होता है:
E-Palki और E-Palki Cargo के लिए
- बैटरी: 3 साल (लिथियम-आयन, 105Ah)। अगर बैटरी बनाने में कोई खराबी हो, तो हम उसे ठीक करेंगे या नई देंगे।
- मोटर: 1 साल (1100/1250w PMSM मोटर)। मोटर में कोई दिक्कत हो तो ठीक करेंगे।
- चार्जर: 1 साल (25 Amp)। अगर चार्जर खराब हो जाए, तो हम ठीक करेंगे या बदल देंगे।
- चेसिस: 1 साल (CR ट्यूब्स)। अगर चेसिस में बनाने की गलती हो, तो ठीक करेंगे।
- बाकी हिस्से: 6 महीने (जैसे सस्पेंशन, ब्रेक, और कंट्रोलर)। खराब हिस्सों को ठीक करेंगे या बदल देंगे।
E-Parivahan और E-Parivahan Cargo के लिए
- बैटरी: 15 महीने (लेड एसिड, 135Ah)। अगर बैटरी में बनाने की खराबी हो, तो ठीक करेंगे या नई देंगे।
- मोटर: 1 साल (1100/1250w PMSM मोटर)। मोटर में दिक्कत हो तो ठीक करेंगे।
- चार्जर: 1 साल (18/20 Amp)। अगर चार्जर काम न करे, तो ठीक करेंगे या बदल देंगे।
- चेसिस: 1 साल (CR ट्यूब्स)। चेसिस में बनाने की गलती हो तो ठीक करेंगे।
- बाकी हिस्से: 6 महीने (जैसे सस्पेंशन, ब्रेक, और कंट्रोलर)। खराब हिस्सों को ठीक करेंगे या बदल देंगे।
ई-मेट्रो L5M के लिए
- वारंटी की जानकारी: अभी पूरी डिटेल नहीं है। बैटरी, मोटर और अन्य हिस्सों की वारंटी के लिए हमसे संपर्क करें।
- बेसिक कवरेज: मोटर और चेसिस पर 1 साल, बाकी हिस्सों पर 6 महीने (पक्की जानकारी के लिए संपर्क करें)।
मुफ्त सामान
- टूल किट, अग्निशामक, फर्स्ट एड किट, और मोबाइल स्टैंड जैसी चीजें 6 महीने तक कवर हैं, अगर बनाने में कोई खराबी हो।
क्या शामिल नहीं है?
हमारी वारंटी इन चीजों को नहीं कवर करती:
- एक्सीडेंट, गलत इस्तेमाल, या गलत मरम्मत से हुआ नुकसान।
- रोजमर्रा की घिसाई (जैसे टायर या ब्रेक पैड का घिसना)।
- ई-परिवहन की मंजूरी के बिना बदले गए हिस्से।
- रखरखाव के नियम न मानने की वजह से हुई दिक्कत (जैसे बैटरी को ज्यादा चार्ज करना)।
वारंटी का दावा कैसे करें?
वारंटी इस्तेमाल करना बहुत आसान है:
- हमसे बात करें: [Insert Phone Number] पर कॉल करें या नजदीकी ई-परिवहन डीलर या सर्विस सेंटर जाएं।
- कागज दिखाएं: अपनी खरीद की रसीद और वारंटी कार्ड साथ लाएं।
- मदद पाएं: हमारी टीम दिक्कत चेक करेगी और अगर वो वारंटी में है, तो मुफ्त में ठीक करेंगे या हिस्सा बदल देंगे।
- जल्दी सर्विस: हम कोशिश करते हैं कि आपका रिक्शा जल्दी ठीक हो, ताकि आप काम शुरू कर सकें।
वारंटी को सही रखने के टिप्स
- सिर्फ ई-परिवहन के अप्रूव्ड हिस्से और सर्विस सेंटर इस्तेमाल करें।
- अपने रिक्शा के मैनुअल में बताए रखरखाव के नियम फॉलो करें।
- बैटरी को सही समय तक चार्ज करें (ई-पलकी के लिए 3.5-4 घंटे, ई-परिवहन के लिए 6-8 घंटे)।
- खरीद की रसीद और वारंटी कार्ड को सुरक्षित रखें।
ई-परिवहन की वारंटी क्यों चुनें?
- लंबी बैटरी वारंटी: ई-पलकी की लिथियम-आयन बैटरी पर 3 साल, जो बाकी कंपनियों से ज्यादा है।
- आसान प्रोसेस: पूरे भारत में हमारे सर्विस सेंटर पर जल्दी मरम्मत।
- भरोसेमंद क्वालिटी: बेस्ट ई ऑटो बनाने वाली कंपनी से, जो आपके रिक्शा को लंबे समय तक चलाए रखती है।
**हमसे संपर्क करें:**वारंटी में मदद चाहिए? हमसे बात करें:
- फोन: +9188180-24600
- ईमेल: malienterprisespvt@gmail.com
- पता: PLOTE NO.-66, HSIIDC, INDUSTRIAL AREA, JIND, HARYAYA-126102
ई-परिवहन, बेस्ट ई रिक्शा बनाने वाली कंपनी, के साथ बिना टेंशन के रिक्शा चलाएं। हमारी वारंटी आपके रिक्शा को हमेशा सड़क पर तैयार रखती है!